Todos nuestros pedidos son enviados a la Península* con el servicio de mensajería Envialia. Gracias al cual dispondrás de tu pedido en un plazo máximo de 72 horas laborales a partir de la finalización de la producción. Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y se enviará a través de Correos en servicio 72 horas.

*Para pedido al  extranjero, consúltanos.

Tiempo de pedidos personalizados

El tiempo estimado de envío es de 15 días laborales, pudiendo variar en función de la demanda de pedidos que haya en el momento. ¿Necesitas algo con urgencia? Ponte en CONTACTO con nosotras y dinos para cuándo lo necesitas, así te confirmaremos que pueda estar para tu fecha.

Seguimiento de tu pedido

2brain.es te ofrece un servicio de seguimiento personalizado. Ponte en contacto con nosotras  y te responderemos con la mayor brevedad detallándote el estado de tu envío, teléfono de la oficina más cercana, y fecha de entrega.

Si no estas en casa

Envialia hace la entrega de los paquetes hasta las 19h, si no te encuentras en casa dejan un aviso con nota, comunicando la hora de llegada y los datos de contacto. Sólo tienes que llamar a Envialia y concretar con ellos cuándo pueden entregarte el paquete. En caso de que no hayas recibido ninguna nota o aviso, ponte en contacto con nosotras y te facilitaremos todo los datos. Si no consigues contactar con ellos, comunícanoslo igualmente.

El pedido está incompleto o incorrecto

En caso de encontrarte con algún problema en el pedido, ponte en contacto con nosotras.